MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI / SAĞLAYICI
Unvan: Başkent Garage
Yetkili: Ömer EROĞLU
E-posta: bilgi@baskentgarage.com
Telefon: 0539 396 49 86
Adres: İlker Caddesi 65/B, 06460 Çankaya / Ankara

ALICI (TÜKETİCİ)
Ad Soyad: …………………………………
Telefon: …………………………………
E-posta: …………………………………
Adres: …………………………………

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden satın aldığı motosiklet bakım, onarım ve servis randevu hizmetleri ile yedek parça, elektronik aksam, zincir, madeni yağ ve benzeri ürünlerin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Satın alınan ürün ve/veya hizmete ilişkin bilgiler aşağıdadır:

Ürün / Hizmet Adı: …………………………………
Adet: …………………………………
Ara Toplam: ………………………………… TL
KDV Dahil Toplam Bedel: ………………………………… TL
Kargo Ücreti: ………………………………… TL
Genel Toplam: ………………………………… TL

Ödeme Şekli: …………………………………

4. TESLİMAT VE İFA SÜRESİ

Stoklu ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Stoksuz ve özel temin edilen ürünler, parça tedarik sürecine bağlı olarak en geç 20 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Hizmetler, Alıcı tarafından seçilen randevu tarihinde ifa edilir.

5. RANDEVU HİZMETİNE İLİŞKİN ŞARTLAR

Randevu oluşturulması sırasında tahsil edilen 200 TL tutar, “Randevu Güvence Bedeli”dir.

Bu tutar, randevu günü yapılacak toplam hizmet bedelinden düşülür.

Alıcı, randevusunu en az 24 saat öncesine kadar değiştirme veya iptal etme hakkına sahiptir.

Randevuya 24 saatten az kala yapılan iptallerde veya randevuya gelinmemesi durumunda, 200 TL güvence bedeli iade edilmez.

Randevu iptali durumunda, 200 TL dışındaki ödenmiş tutarlar Alıcı’ya iade edilir.

Randevu ertelenmesi durumunda güvence bedeli korunur ve yeni randevuya aktarılır.

Seçilen hizmetler ön değerlendirmeye dayalıdır. Araç kontrolü sonrası ek işlem gerekmesi halinde, işlem Alıcı onayı ile ücretlendirilir.

6. CAYMA HAKKI

Tüketici, mesafeli satış sözleşmelerinde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken randevu hizmetleri
Tüketicinin onayı ile ifasına başlanmış hizmetler
Kişiye özel getirtilen veya hazırlanan ürünler

Alıcı, randevu hizmetinin belirli bir tarihe bağlı olduğunu ve bu nedenle cayma hakkının sınırlı olduğunu kabul eder.

7. ÜRÜN İADE VE İPTAL ŞARTLARI

Kullanılmamış, montajı yapılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünler 14 gün içinde iade edilebilir.

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler
Ambalajı açılmış ve tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler
Elektronik aksamlar
Kişiye özel getirtilen yedek parçalar
Açılmış madeni yağ ve benzeri ürünler

Ürün arızalı veya ayıplı ise tüm iade masrafları Satıcı’ya aittir.

8. İADE VE BEDEL İADESİ

İade talepleri, e-posta veya telefon yoluyla iletilmelidir.

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır.

İade ödemeleri, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile tek seferde gerçekleştirilir.

9. ÖN BİLGİLENDİRME VE ONAY

Alıcı, bu sözleşmeyi onaylamadan önce;

Ürün veya hizmetin temel nitelikleri
Toplam fiyatı ve tüm ek masrafları
Teslimat ve ifa süresi
Cayma hakkı ve istisnaları
İptal ve iade şartları

hakkında bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

10. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, sözleşme konusu ürün ve hizmeti eksiksiz, ayıpsız ve mevzuata uygun şekilde yerine getirmekle yükümlüdür.

11. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı, verdiği bilgilerin doğru olduğunu, randevu saatine uyacağını ve ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri yetkili olup, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, ödeme yaparak bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

14. ONAY

Alıcı Ad Soyad: …………………………………
Tarih: …………………………………
İmza / Onay: …………………………………

Satıcı Unvan: Başkent Garage
Yetkili: Ömer EROĞLU
Tarih: …………………………………
İmza: …………………………………