ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI / SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Unvan: Başkent Garage
Yetkili: Ömer EROĞLU
E-posta: bilgi@baskentgarage.com
Telefon: 0539 396 49 86
Adres: İlker Caddesi 65/B, 06460 Çankaya / Ankara

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Alıcı tarafından satın alınan ürün ve/veya hizmetin;

Türü: Motosiklet bakım / onarım randevu hizmeti ve/veya yedek parça satışı
Temel Nitelikleri: Seçilen hizmet veya ürün detaylarında belirtilmiştir.
Adet: …………………………………
Ara Toplam: ………………………………… TL
KDV Dahil Toplam Bedel: ………………………………… TL
Kargo Ücreti: ………………………………… TL
Genel Toplam: ………………………………… TL

3. ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Ödeme Şekli: …………………………………

Stoklu ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Stoksuz veya özel temin edilen ürünler en geç 20 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Hizmetler, Alıcı tarafından seçilen randevu tarihinde ifa edilir.

4. RANDEVU HİZMETİNE İLİŞKİN BİLGİLENDİRME

Randevu oluşturulurken tahsil edilen 200 TL, “Randevu Güvence Bedeli”dir.

Bu tutar, hizmet günü toplam hizmet bedelinden düşülür.

Alıcı, randevusunu en az 24 saat öncesine kadar değiştirebilir veya iptal edebilir.

Randevuya 24 saatten az kala yapılan iptallerde veya randevuya gelinmemesi durumunda 200 TL güvence bedeli iade edilmez.

Randevu iptali durumunda, 200 TL dışındaki ödemeler iade edilir.

Randevu ertelenmesi durumunda güvence bedeli korunur.

Seçilen hizmetler ön değerlendirmeye dayalıdır. Araç kontrolü sonrası ek işlem gerekmesi halinde müşteri onayı ile ücretlendirme yapılır.

5. CAYMA HAKKI

Tüketici, mesafeli satış sözleşmelerinde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken randevu hizmetleri
Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler
Kişiye özel getirtilen ürünler

Alıcı, randevu hizmetinin belirli bir tarihe bağlı olduğunu ve bu nedenle cayma hakkının sınırlı olduğunu kabul eder.

6. ÜRÜN İADE VE İPTAL ŞARTLARI

Kullanılmamış, montajı yapılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünler 14 gün içinde iade edilebilir.

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

Kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler
Ambalajı açılmış ve tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler
Elektronik aksamlar
Kişiye özel getirtilen yedek parçalar
Açılmış madeni yağ ve benzeri ürünler

Ayıplı ürünlerde tüm masraflar satıcıya aittir.

7. İADE VE GERİ ÖDEME

İade edilen ürün, satıcıya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır.

Ödeme, Alıcı’nın kullandığı ödeme yöntemi ile tek seferde gerçekleştirilir.

8. ŞİKAYET VE BAŞVURU YOLLARI

Alıcı, şikayet ve taleplerini yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden satıcıya iletebilir.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki durumlarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. ONAY

Alıcı, bu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri okuyup anladığını, elektronik ortamda teyit ettiğini ve bu bilgiler doğrultusunda sipariş verdiğini kabul eder.

Ad Soyad: …………………………………
Tarih: …………………………………
Onay: …………………………………